Passo a passo
Simples do início ao fim
Da busca à devolução, cada etapa foi pensada para ser rápida, transparente e sem burocracia.
Para quem quer alugar
Como alugar um veículo na Facile
Três etapas. Do primeiro acesso à chave na mão.
Busque e escolha
Use os filtros para encontrar veículos disponíveis na sua cidade e nas datas que precisa. Você vê preço por dia, fotos, especificações e avaliações reais. Todos os veículos passaram pela aprovação da Facile.
Solicite e pague
Envie a solicitação ao proprietário (resposta em até 24h). Com aprovação, pague via PIX ou cartão e assine o contrato digital em minutos. O valor será repassado ao proprietário após a confirmação da retirada do veículo pelo locatário, descontadas as taxas aplicáveis, observados os prazos de processamento da instituição de pagamento.
Retire e rode tranquilo
Na retirada, locatário e proprietário fazem juntos a vistoria com fotos — tudo registrado no app. Suporte humano durante toda a viagem. Na devolução, nova vistoria e fim.
Comparativo
O que acontece em cada lado
Fluxo completo para quem aluga e para quem disponibiliza o veículo.
Locatário
Busca e filtra
Navega pelos veículos com filtros de cidade, tipo e preço.
Envia solicitação
Seleciona as datas e solicita a reserva ao proprietário.
Realiza o pagamento
PIX ou cartão. Valor retido até a retirada ser confirmada.
Assina o contrato
Contrato 100% digital, gerado automaticamente pela Facile.
Retira e devolve
Vistoria com fotos na retirada e na devolução.
Proprietário
Cadastra o veículo
Adiciona fotos, descrição, preço por dia e disponibilidade.
Recebe e aceita
Analisa o perfil do locatário e confirma em até 24h.
Contrato gerado
A Facile gera e gerencia o contrato. Sem burocracia extra.
Entrega as chaves
Faz a vistoria junto com o locatário e registra o estado.
Recebe o pagamento
Repasse feito após a confirmação da retirada.
Tabela completa — FACILE
Escolha o plano ideal para a quantidade de veículos e pague menos comissão sobre suas locações.
| Categoria | Quantidade de veículos | Mensalidade | Comissão sobre locações |
|---|---|---|---|
Avulso | 1–5 veículos | R$ 0 | 8% |
Pequeno | 6–9 veículos | R$ 0 | 6% |
Empresarial | 10–29 veículos | R$ 0 | 4% |
FACILE StartAlta Rentabilidade | 30–60 veículos | R$ 990/mês | 0,99% |
FACILE StandardMais Popular | 61–100 veículos | R$ 1.690/mês | 0,69% |
FACILE PremiumMenor Taxa | 101+ veículos | R$ 2.490/mês | 0,39% |
Avulso
1–5 veículos
Pequeno
6–9 veículos
Empresarial
10–29 veículos
FACILE Start
30–60 veículos
FACILE Standard
61–100 veículos
FACILE Premium
101+ veículos
* A comissão é retida automaticamente sobre o valor das diárias de locações confirmadas e pagas.
** Sobre o valor total da locação incidirá taxa de serviço de 1,8%, de responsabilidade do locatário.
Regras e Prazos
Política de Cancelamento
Cancelamento pelo locatário
- •Até 72 horas antes da retirada: reembolso integral.
- •Entre 72 e 24 horas antes: reembolso de 80% do valor pago.
- •Menos de 24 horas antes ou não comparecimento (no-show): sem reembolso.
Cancelamento pelo proprietário
• Se o proprietário cancelar sem motivo de força maior:
- •devolução integral ao locatário;
- •registro da ocorrência na plataforma;
- •em caso de reincidência, suspensão temporária ou definitiva do anúncio.
Cancelamento por força maior
Em situações comprovadas, como acidentes, furto do veículo, problemas mecânicos graves, desastres naturais ou determinação judicial:
- •o valor pago será devolvido integralmente ao locatário;
- •nenhuma das partes sofrerá penalidade.
Alteração da reserva
- •Permitida mediante acordo entre proprietário e locatário, sujeita à disponibilidade do veículo e eventual diferença de preço.
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